Мы бронировали несколько раз напрямую по телефону и один раз использовали сервис бронирования отелей на Алаколь https://alakol.kz/ . Скажу вам точно что онлайн бронировать через специальные сайты намного проще и удобнее, плюс сразу можно внести оплату картой, что очень удобно и дает подтверждение вашего бронирования.